Điều Khoản &
& Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Chào mừng bạn đến với sooso66 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa sooso66 ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("thành viên", "người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của sooso66 thông qua trang web sooso66.com hoặc ứng dụng di động chính thức.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào trên nền tảng sooso66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của sooso66. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng ngay việc sử dụng dịch vụ.

sooso66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản cập nhật nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo luật pháp hiện hành, nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai bên. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sooso66 sẽ được giải quyết theo các cơ chế được quy định tại Điều 8 của tài liệu này.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sooso66, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký và duy trì tài khoản phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành để đăng ký và sử dụng dịch vụ sooso66. sooso66 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống sooso66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác, v.v.) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Hãy thông báo ngay cho sooso66 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Xác minh danh tính (KYC): sooso66 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) hoặc xác minh phương thức thanh toán tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

sooso66 có quyền từ chối đăng ký tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp mà chúng tôi có cơ sở để tin rằng đăng ký đó vi phạm Điều khoản này hoặc các quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng sooso66 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sooso66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để tạo thuận tiện tối đa cho thành viên.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền dưới mức tối thiểu sẽ không được hệ thống ghi nhận.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay thường được xử lý tự động trong vòng 1–3 phút. Giao dịch chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) có thể mất từ 3–15 phút tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng.
• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang chính tên của bạn. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản sooso66 của bạn.
• sooso66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền dưới mức này sẽ bị từ chối tự động.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản của bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• sooso66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra nếu có dấu hiệu gian lận hoặc bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định tại Điều 5.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng sooso66 đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, ngoài các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, v.v.):

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã giao dịch thành công. Lệnh cược chưa được xác nhận hoặc bị lỗi kỹ thuật trong quá trình xử lý sẽ không có giá trị.
• Không hủy cược: Sau khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, thành viên không được phép hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi sự kiện cược bị hủy theo quy định tại mục dưới đây.
• Hủy sự kiện: Trong trường hợp một sự kiện thể thao, trận đấu hoặc sự kiện đá gà bị hủy bỏ, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, tất cả các lệnh cược liên quan sẽ được hoàn tiền đầy đủ về tài khoản thành viên trong vòng 24 giờ.
• Lỗi hệ thống và tỷ lệ sai: sooso66 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt với tỷ lệ cược sai lệch do lỗi hệ thống hoặc lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ cho thành viên.
• Giới hạn cược: sooso66 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện và từng loại cược. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện cụ thể.
• Cược gian lận: Mọi hành vi cố ý khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), thông đồng cược hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản và tịch thu tiền thắng.

sooso66 sử dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động và thủ công để phát hiện các hành vi bất thường. Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

sooso66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện chung sau, cùng với điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 1.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20. Điều kiện vòng cược cụ thể luôn được ghi rõ trong mô tả của từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả các khoản tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ bị thu hồi tự động.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi hộ gia đình (địa chỉ IP, địa chỉ nhà, thiết bị) chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Trừ khi được quy định rõ ràng, các chương trình khuyến mãi không thể được áp dụng đồng thời hoặc kết hợp với nhau.
• Quyền từ chối: sooso66 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu xác định rằng thành viên đã vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc cố tình lạm dụng hệ thống thưởng.

Khi sử dụng dịch vụ sooso66, thành viên cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau:

• Tuân thủ pháp luật: Thành viên có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý của mình. sooso66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào do thành viên thực hiện.
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp: Thành viên tuyệt đối không được sử dụng nền tảng sooso66 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Dịch vụ sooso66 chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Việc sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại lý mà không có sự cho phép bằng văn bản của sooso66 là bị nghiêm cấm.
• Không can thiệp hệ thống: Thành viên không được thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống sooso66, bao gồm tấn công mạng, hack, hoặc sử dụng phần mềm độc hại.
• Cá cược có trách nhiệm: Thành viên có trách nhiệm quản lý hoạt động cá cược của mình một cách có ý thức. sooso66 cung cấp các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ để hỗ trợ thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

sooso66 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, thông đồng cược, hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Thành viên dưới 18 tuổi được phát hiện đang sử dụng dịch vụ.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Quyền đóng tài khoản của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sooso66. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả cho bạn thông qua phương thức thanh toán đã đăng ký.

sooso66 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào – dù rõ ràng hay ngụ ý – về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

Giới hạn trách nhiệm của sooso66:

• sooso66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• sooso66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất do thành viên tự đưa ra quyết định cá cược của mình. Mọi quyết định cược đều là trách nhiệm cá nhân của thành viên.
• sooso66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại, thành viên phải liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng sooso66 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: sooso66 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý sooso66 đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược, số dư tài khoản và khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật được công nhận rộng rãi trong ngành cá cược trực tuyến quốc tế. Bằng cách sử dụng dịch vụ sooso66, bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp pháp lý sẽ được giải quyết thông qua trọng tài bắt buộc thay vì tố tụng tại tòa án.